寧夏回族自治區(qū)吳忠市博物館是國家3A級景區(qū)，自治區(qū)社科普及教育基地、寧夏黨史宣傳教育基地、愛國主義教育基地、自治區(qū)首批公共文化設施學雷鋒志愿服務示范單位、吳忠市禁毒警示教育基地、吳忠市學雷鋒志愿服務基地、大學生思政教育實踐教學基地、吳忠市首批中小學生研學實踐教育基地。
吳忠市博物館堅持以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，把加強愛國主義教育、培育公民思想道德素質(zhì)、弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化作為創(chuàng)建工作的重中之重。
一、廣泛宣傳，營造創(chuàng)建氛圍
吳忠市博物館充分利用微信公眾號平臺進行線上宣傳，通過LED電子顯示屏在醒目位置張貼文明創(chuàng)建公益廣告、放置宣傳展示牌（欄）等進行線下宣傳。在博物館門前廣場周邊設立社會主義核心價值觀、遵德守禮、文明吳忠等公益廣告景觀小品、固定宣傳牌14塊，文明旅游公約景觀小品6塊，“文明健康 有你有我”公益廣告宣傳牌4塊，文明提示牌10塊。在館內(nèi)主要場所制作懸掛道德模范、戰(zhàn)“疫”模范、“中國好人”等模范先進事跡展示牌20塊，行業(yè)規(guī)范制度展示牌7塊。設置衛(wèi)生間張貼節(jié)約用水標識牌36塊、禁煙標識牌40余塊，無障礙通道指示標識20處。張貼社會主義核心價值觀、文明旅游海報、消防安全知識海報等約50份。面向廣大旅客發(fā)放創(chuàng)建全國文明城市宣傳冊6000余份、文明旅游宣傳冊5000余冊、疫情防控知識宣傳冊3000余份，全方位多視角營造宣傳氛圍。
二、多措并舉，以黨建促服務
依托博物館愛國主義教育基地、寧夏黨史宣傳教育基地、學雷鋒志愿服務基地，積極開展群眾性精神文明創(chuàng)建主題教育活動。自2018年以來，先后舉辦、聯(lián)辦“輝煌98載——紀念建黨98周年黨建黨史展”“不忘初心、牢記使命——紅色檔案文獻展”等主題活動6次，進一步弘揚社會主義核心價值觀，激發(fā)愛國熱情。利用“5·18國際博物館日”“我們的節(jié)日”等重大節(jié)日積極開展愛國主義和社會主義核心價值觀等主題教育活動，活動期間共接待參觀單位約400個，參觀人員約達2萬余人次。接待開展主題黨日活動機關(guān)企事業(yè)單位約120個，參觀的黨員干部約1.6萬余人次。進一步完善服務體系，開設道德講堂，設立“學雷鋒志愿服務站”，強化文明引導員作用發(fā)揮，開展咨詢服務、免費講解、免費寄存、醫(yī)藥急救箱、愛心雨傘、輪椅、殘障服務等志愿服務。截至目前，開展較大型志愿服務73場（次），參加志愿活動人數(shù)達1000余人次。設置母嬰室并購置所需設備，為殘疾人設置了專用衛(wèi)生間和通道，營造了濃厚的志愿服務氛圍。
三、完善設施，提升服務質(zhì)量
加強博物館團隊精神文明建設，常態(tài)開展文明禮儀培訓、業(yè)務大賽、戶外拓展等活動，不斷增強團隊的文明服務意識和能力。堅持以人為本的服務理念，增設觀眾休息廳和旅游紀念品商店，為游客提供休息、閱讀、開水、購物、免費網(wǎng)絡等服務，力求打造舒適、輕松的旅游參觀環(huán)境。及時更換修復破損地磚、扶手等。要求保潔人員上班時間隨時維護環(huán)境衛(wèi)生，保持館內(nèi)干凈整潔。針對常態(tài)化疫情防控新情況，購置口罩、消毒液等，放置在場館入口處，便于參觀人員消毒使用。在休閑區(qū)放置飲水機、報刊架，便于參觀人員使用。平時注重對館內(nèi)外設施設備進行全面維修維護和環(huán)境衛(wèi)生進行全面整治，為游客營造一個干凈整潔的參觀環(huán)境，提高游客舒適度和滿意度。定期組織工作人員、志愿者專業(yè)技能培訓，努力提升服務的專業(yè)化規(guī)范化水平，為全國文明城市創(chuàng)建作出應有貢獻。（寧夏回族自治區(qū)吳忠市文明辦）
